ผู้คนหมายถึงอะไรเมื่อพวกเขาพูดว่า CRM?

CRM ช่วยให้ผู้ใช้มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ขององค์กรกับบุคคลต่างๆ รวมถึงลูกค้า ผู้ใช้บริการ เพื่อนร่วมงาน หรือซัพพลายเออร์ เมื่อผู้คนพูดถึง CRM พวกเขาอาจหมายถึงสามสิ่งต่อไปนี้: ระบบCRM เป็นเทคโนโลยี:นี่คือผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีซึ่งมักจะอยู่ในระบบคลาวด์ที่ทีมใช้เพื่อบันทึก รายงาน และวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและผู้ใช้ สิ่งนี้เรียกว่า ระบบ หรือโซลูชันCRM CRM เป็นกลยุทธ์:นี่คือปรัชญาของธุรกิจเกี่ยวกับวิธีการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า CRM เป็นกระบวนการ:คิดว่านี่คือระบบที่ธุรกิจนำมาใช้เพื่อรักษาและจัดการความสัมพันธ์เหล่านั้น

โพสต์โดย : หมูน้อย เมื่อ 12 ก.ย. 2566 13:43:19 น. อ่าน 67 ตอบ 0